ALIANçA AUTOPEçAS   0   0

Estão esquecendo que o cliente é o maior patrimônio que uma empresa pode ter. Não quero dizer que sempre temos razão por sermos clientes, não é isso, porém devemos ser tratados com mais respeito. Como já comentei aqui, o vendedor me vendeu um produto errado e porque não possuo a nf eles nem se deram ao trabalho de conseguir uma 2ª via, que é obrigação da loja quando o cliente solicita. O proprietário responde passando a mão na cabeça dos funcionários, mas não soluciona o nosso problema para que não ocorra com outra pessoa. Vou acionar o Procon e registrar uma reclamação no Reclame aqui, pois este é o melhor caminho quando te ignoram.

O atendimento dos vendedores é bom. Porém a caixa cometeu um erro ao passar meu cartão e não teve a humildade de admitir. O gerente me enrolou fingindo que ia resolver o problema. Fiquei lá 3 horas esperando pra nada. Nunca mais compro.

O produto foi comprado em 11/05/2019, eu possuo a caixa, ele está na embalagem e o vendedor lembrou da minha compra, porém alguém disse a ele que não trocaria por eu não ter nota, porém sei que o estabelecimento é obrigado a me fornecer a segunda via da nota e fui informado que nesta loja este procedimento não existe, ou seja se acham acima da lei. Vou procurar os meios legais para solucionar o meu problema, pois a peça foi vendida pra mim errado e não cabe no meu carro. Não ficarei no prejuízo. Felipe. A loja não é obrigada por Lei a emitir a 2ª via da nota fiscal?